Rainbet ID- og passverifisering: komplett guide

Hvilke legitimasjonsdokumenter godtas?

Rainbet aksepterer myndighetsutstedt legitimasjon med bilde. I praksis betyr det pass eller førerkort, som begge dekker kravet om gyldig ID under KYC-prosessen. Dokumentet må være gyldig, altså ikke utløpt, og alle fire hjørnene skal være synlige i bildet.

Ved siden av selve ID-en ber Rainbet om to andre typer dokumentasjon. Det ene er bostedsbevis: en strømregning eller kontoutskrift som ikke er eldre enn 3 måneder, med navn og adresse tydelig lesbart. Det andre er dokumentasjon av betalingsmetoden som brukes til innskudd og uttak. Til sammen bekrefter de tre dokumentene identitet, adresse og eierskap til pengene, og de utgjør standardpakken som verifiseringsteamet forventer å finne.

Hvorfor tre dokumenter og ikke ett? Hver av dem svarer på et eget spørsmål. Legitimasjonen bekrefter hvem spilleren er, bostedsbeviset knytter personen til en faktisk adresse, og betalingsdokumentasjonen viser at kortet eller lommeboka faktisk tilhører kontoeieren. Dette er ryggraden i Kjenn din kunde-rutinen som følger av lisensen fra Anjouan Gaming Authority.

Et pass er som regel det enkleste valget. Det inneholder både bilde, fullt navn, fødselsdato og en maskinlesbar sone, alt på ett oppslag. Førerkort fungerer også, men fordi adressen ikke alltid står oppført, må bostedsbeviset dekke den delen. Nasjonalt ID-kort godtas på lik linje, forutsatt at både for- og bakside lastes opp. Legitimasjon fra en annen person enn kontoeieren blir aldri godtatt, og det samme gjelder skjermbilder av et digitalt ID-kort der ekthetstegn mangler.

Filformatet spiller også inn. JPG og PNG er trygge valg, og de fleste opplastinger har en øvre grense rundt noen få megabyte per fil. Er dokumentet skannet, bør oppløsningen ligge på minst 300 dpi slik at små tegn i dokumentnummeret holder seg skarpe. Et bilde tatt med en moderne telefon dekker dette kravet uten videre.

Betalingsdokumentasjonen fortjener en presisering. Brukes et bankkort, holder det som regel et bilde av kortet der bare de fire siste sifrene og navnet er synlige, mens resten kan tildekkes av sikkerhetshensyn. Ved e-lommebok eller kontooverføring ber Rainbet i stedet om et skjermbilde av kontoen som viser navnet ditt. Poenget er alltid det samme: pengene skal bevislig tilhøre kontoeieren.

Hvorfor blir bilder av ID avvist?

De fleste avvisningene skyldes bildekvalitet, ikke selve dokumentet. Verifiseringsteamet må kunne lese hvert tegn i navnet, fødselsdatoen og dokumentnummeret. Klarer de ikke det, sendes forespørselen tilbake, og da starter ventetiden på nytt. Én ekstra runde legger fort et døgn på hele prosessen.

Gjengangerne er få, men de dukker opp hele tiden:

• Blitz og gjenskinn. Lyset treffer den laminerte overflaten og hvitvasker en del av teksten. Dette er den vanligste enkeltårsaken.
• Beskjærte hjørner. Et kutt av kanten tolkes som at dokumentet skjuler noe, og bildet underkjennes.
• Uskarphet. Bevegelse eller feil fokus gjør tallene umulige å lese.
• Utløpt dokument. Passet gikk ut i fjor, men ligger fortsatt i lommeboka.
• Navnesprik. Kontoen står på ett navn, ID-en på et annet, for eksempel etter navnebytte uten oppdatering.
• Foreldet bostedsbevis. Strømregningen er eldre enn 3 måneder og oppfyller ikke kravet.
• Redigerte filer. Enhver retusjering eller filter får dokumentet til å se manipulert ut.

Redigering er verdt en egen advarsel. Selv en uskyldig justering av lysstyrke i et bilderedigeringsprogram kan legge igjen metadata som utløser ekstra kontroll. Original, ubehandlet fil er alltid tryggest.

Det finnes også en mer subtil felle: delvis synlig dokument. Legger man passet oppå en avis eller en mørk duk som dekker en kant, ser teamet det som at informasjon holdes tilbake. Hele dokumentet, fra kant til kant, må ligge fritt i bildet. Blir en opplasting avvist, forklarer siden om avvist verifisering hvilke steg som gjenstår og hvordan en ny fil sendes inn.

Pass, ID-kort eller førerkort: hva bør velges?

Alle tre dokumenttypene kan i teorien fungere, men de dekker ulike behov. Tabellen under sammenligner dem på de punktene som betyr noe under verifiseringen hos Rainbet.

Tabellen viser et mønster. Passet samler alt på ett sted, mens kort og førerkort deler informasjonen over to sider og ofte mangler adressen. Det betyr flere filer å laste opp og flere steder der noe kan gå galt.

Et konkret eksempel: en spiller med bare førerkort må laste opp forside, bakside og et separat bostedsbevis, altså tre filer bare for adressedelen. En passinnehaver klarer seg med ett bilde av oppslaget pluss ett bostedsbevis. Færre filer betyr statistisk færre avvisninger. Har man et gyldig pass, sparer det som regel en runde.

Hvordan tas et godkjent bilde av ID-en?

Et brukbart bilde tar under et minutt når fremgangsmåten er kjent. Følg stegene i rekkefølge:

1. Legg dokumentet flatt på et mørkt, ensfarget underlag. En treplate eller en mørk bordflate gir god kontrast til den lyse ID-en.
2. Sørg for jevnt dagslys eller myk taklampe. Unngå direkte lampe rett over dokumentet, det skaper gjenskinn.
3. Slå av blitzen på telefonen. Blitz er den vanligste årsaken til hvitvasket tekst.
4. Hold kameraet rett over dokumentet, parallelt med flaten, slik at ingen kant kuttes bort.
5. Ta bildet i full oppløsning og kontroller at hvert tegn er skarpt før filen lastes opp.
6. For ID-kort og førerkort: gjenta prosessen for baksiden og last opp begge filene.

En rask sjekk før innsending sparer tid: er alle fire hjørner synlige, er navnet lesbart, står datoen klart, og er filen den originale uten filter? Fire ja betyr som regel godkjenning allerede på første forsøk, uten en ekstra runde.

Etter opplasting starter behandlingen. Rainbet oppgir en typisk saksbehandlingstid på 24–48 timer for KYC. Blir dokumentene godkjent, låses uttak opp, og videre utbetalinger går gjennom uten ny verifisering. Uttakstidene varierer så etter metode: krypto behandles på 10 minutter til 1 time, e-lommebøker inntil 24 timer, kort på 1–5 virkedager og bankoverføring på 2–5 virkedager.

En praktisk detalj: gjør dette rett etter registrering, ikke først når det haster med et uttak. Da unngås venting på et ugunstig tidspunkt, og velkomsttilbudet på 10 000 NOK + 100 FS kan brukes med ro i sinnet mens dokumentene allerede er godkjent. Trenger man å friske opp betalingsdelen, gir siden om betalingsmetoder oversikt over innskudd og uttak, og guiden om bostedsbevis dekker adressedokumentet i detalj.

Vanlige spørsmål om verifisering